BUTLERS eröffnet Onlineshops in UK und Spanien

Köln, 23.08.2012. Die Butlers-Gruppe setzt ihren erfolgreichen Expansionskurs fort und treibt die Internationalisierung ihres in Deutschland stark wachsenden Online-Geschäfts voran. Der Anbieter von Wohnmöbeln und -accessoires eröffnet im August zwei neue Onlineshops im europäischen Ausland. Damit plant das Unternehmen den englischen und den spanischen Markt, in denen Butlers bereits mit mehreren Filialen vertreten ist, jetzt auch im Online-Segment zu erschließen.

Wilhelm Josten, Gründer und Geschäftsführer der Butlers GmbH & Co. KG: Wir wollen die Chancen des E-Commerce konsequent nutzen – nicht nur im Heimatmarkt. Im Rahmen unserer integrierten Multi-Channel-Strategie erwarten wir im Online-Geschäft die höchsten Wachstumsraten. In zehn Jahren soll der Umsatzanteil von heute 10% auf rund 50% steigen ohne den traditionellen stationären Umsatz zu beeinträchtigen.

Im Jahr 2007 eröffnete das Kölner Unternehmen seinen Onlineshop für Deutschland, im Jahr 2008 startete der Shop für Österreich. Mit dem Relaunch im vergangenen Jahr wurden die technischen Voraussetzungen für die weitere Internationalisierung geschaffen. Künftig werden die länderspezifischen Web-Auftritte über eine zentrale Plattform betrieben, das Fulfillment und der Versand der Waren erfolgen über das 25.000 m² umfassende Zentrallager in Neuss.

Jörg Arndt, innerhalb der Butlers-Geschäftsführung zuständig für das Online-Business: Der englische und der spanische Markt sind für uns strategisch sehr bedeutsam. Butlers ist dort seit Jahren aktiv. In Großbritannien sind wir mit sechs, in Spanien mit sieben Filialen vertreten – Tendenz steigend. Mit dem Schritt in die dortigen Online-Märkte tragen wir dem veränderten Einkaufsverhalten der Konsumenten Rechnung und erschließen neue Kundengruppen.

Für seine Online-Aktivitäten wurde Butlers erst im Frühjahr dieses Jahres mit dem Deutschen Online-Handels-Award 2012 (DOHA) in der Kategorie „Wohnen“ ausgezeichnet, einem Preis, der zum ersten Mal durch das Handelsblatt in Kooperation mit dem Management Forum verliehen wurde. Dazu wurden mehr als 10.000 Konsumenten zu ihren Lieblings-Onlineshops in neun Kategorien befragt. Versand und Lieferoptionen, Benutzerfreundlichkeit, Sortiment, Preis, Service und Website-Gestaltung wurden dabei unter die Lupe genommen und bewertet.

Der Preis ist für Butlers Bestätigung und Ansporn zugleich. Jetzt wollen wir mit unseren ausländischen Shops ähnlich erfolgreich sein wie in Deutschland, so Jörg Arndt.