FILIALGESCHÄFT

„Mitten im Geschehen: In den BUTLERS-Filialen schläg das Herz des Unternehmens.“
Meral Kamci / Leitung Vertriebsinnendienst & Service

Hallo, ich heiße Meral Kamci und bin 25 Jahre alt. 2013 habe ich mein duales Studium Handelsmanagement/BWL mit Schwerpunkt Handel in Brühl begonnen und war auf der Suche nach einem Handelsunternehmen, bei dem ich den praktischen Teil absolvieren konnte. BUTLERS passte perfekt und nach einem sehr freundlichen, angenehmen Vorstellungsgespräch mit der Geschäftsführung konnte ich auch gleich in die Praxis einsteigen.

Zunächst habe ich ein Praktikum in der Filiale absolviert und wurde anschließend in Teilzeit übernommen. Von A wie Aufbau bis Z wie Zwischeninventur: Ich habe jeden Handgriff und jeden Arbeitsschritt in der BUTLERS-Filiale kennengelernt. Als Möbel ins Sortiment aufgenommen wurden, war ich als Teil des Onlineoperator-Teams direkte Ansprechpartnerin für unsere Online-Kunden. Ich habe bei Filialeröffnungen und Schließung mitgeholfen und konnte hier schnell Verantwortung für Teams und Filialen übernehmen. So war ich auch an den verschiedensten Standorten als Erstkraft tätig.

Im Jahr 2016 habe ich während eines Auslandssemester "International Business" in Istanbul studiert und damit mein Studium erfolgreich beendet. Ich bin voller neuer Eindrücke zurückgekehrt. Und dann die tolle Neuigkeit: BUTLERS hat mir zu meiner großen Freude eine Festanstellung angeboten. Da habe ich gerne zugesagt. Nun leite ich den Vertriebsinnendiens & Service in Köln, was auch die Betreuung unserer Geschäftskunden beinhaltet. Das bedeutet eine enge Zusammenarbeit mit dem Kundenservice-Team und mit den Verkaufsleitern und meinen Kollegen in den Filialen. Meine Aufgabe ist die ständige Optimierung der Prozesse im stationären Verkauf sowie im Kundenservice. Unser Ziel: Ansprechende, bunte, lebendige BUTLERS-Filialen, die immer wieder aufs Neue spannende Artikel und tolle Ideen bieten. Und rundum glückliche und zufriedene Kunden natürlich!

 


BUTLERS-BERUFSWELT